Politique de confidentialité

Responsable du traitement

EXO7 AUTOMOBILE, 2 avenue Le Verrier, 78190 Trappes. Contact : 01 30 66 09 20, contact-automobile@exo7-group.com.

Finalités

Les informations que vous transmettez servent uniquement à :

• répondre à une demande d’information ;
• établir un devis ;
• organiser une préférence de rendez-vous ;
• attribuer les remises du parrainage, lorsque vous indiquez la personne qui vous a recommandé le garage.

Données collectées

Via le formulaire de devis / rendez-vous, strictement ce qui est nécessaire :

• identité de contact : nom, téléphone, e-mail (facultatif si un téléphone est fourni) ;
• données du véhicule : marque et modèle, année (facultative), kilométrage approximatif (facultatif) ;
• prestation souhaitée et description de votre besoin ;
• préférence de disponibilité et préférence de contact (facultatives) ;
• le nom et le téléphone de la personne qui vous a recommandé le garage (facultatifs, pour le parrainage) ;
• photos facultatives, uniquement pour comprendre la demande ;
• la confirmation que vous avez pris connaissance de la présente politique.

Aucune carte grise ni pièce d’identité n’est demandée au premier contact.

Base légale

Le traitement repose sur l’article 6.1.b du RGPD : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande — établir un devis, organiser un rendez-vous. C’est vous qui sollicitez le garage, et ces informations lui sont nécessaires pour vous répondre.

Il ne s’agit donc pas d’un traitement fondé sur votre consentement : celui-ci serait requis pour une prospection commerciale, que le garage ne pratique pas. La case à cocher du formulaire ne recueille pas un consentement au traitement — elle atteste seulement que vous avez pris connaissance de la présente politique.

Pour le parrainage, le nom et le téléphone du parrain sont traités sur la base de l’intérêt légitime du garage (article 6.1.f du RGPD) : vérifier le parrainage et attribuer la remise promise au parrain, qui a lui-même transmis ces informations à la personne qu’il recommande. Ils ne servent à rien d’autre.

Destinataires

Vos données sont destinées au garage EXO7 Automobile. Prestataires techniques agissant comme sous-traitants : l’hébergeur du site, le prestataire d’envoi des e-mails de notification. Aucune donnée de votre demande n’est transmise à un outil de mesure d’audience ; le site est lancé sans traceur marketing. Les services tiers qui interviennent dans l’affichage des pages — sans jamais recevoir le contenu de votre demande — sont décrits ci-dessous.

Cookies et services tiers

Cookies. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ni de réseau social. Un unique cookie technique nommé exo7session est déposé sur la page Contact lorsque le formulaire y est affiché : il est strictement nécessaire pour protéger l’envoi contre la falsification de requête. Il est limité à votre session de navigation, inaccessible aux scripts et non partagé entre sites.

Polices d’écriture. Les polices du site sont hébergées sur notre propre serveur. Leur affichage n’établit aucune connexion vers un service tiers et ne transmet donc votre adresse IP à personne.

Plan (Google Maps). Les pages Accueil, À propos et Contact affichent un plan fourni par Google Maps. Ce plan est chargé automatiquement, sans action de votre part : dès l’ouverture de la page pour À propos et Contact, et lorsque vous faites défiler la page jusqu’à lui sur l’Accueil. Google reçoit alors votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur, et peut déposer ses propres cookies, soumis à sa politique de confidentialité. Ces cookies ne sont pas déposés par nous et ne servent pas à vous suivre pour notre compte.

Si vous souhaitez éviter cette connexion, vous pouvez bloquer les contenus tiers dans votre navigateur : le reste du site, y compris le formulaire, reste entièrement utilisable. Les boutons « Itinéraire » et « Voir la fiche Google » sont, eux, de simples liens : ils n’ouvrent Google que si vous les activez.

Durée de conservation

• les photos jointes sont supprimées sous 90 jours ;
• les demandes non transformées sont supprimées ou anonymisées sous 12 mois après le dernier échange.
• le nom et le téléphone du parrain sont conservés le temps d’attribuer et d’utiliser la remise, puis supprimés au plus tard 12 mois après la demande.

Aucune prospection commerciale n’est réalisée sans votre consentement préalable et distinct de la présente demande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : 01 30 66 09 20 ou contact-automobile@exo7-group.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.